パスワードの再設定

ここではパスワードの再設定について説明します。

ログイン時にパスワードが分からなくなった場合、下記いずれかの手順で再度発行することが可能です。


方法1.Googleアカウントの復元を行う

※条件:事前にGoogleアカウント設定で再設定情報(メールアドレスなど)を登録済みである場合のみ利用できます

(1)Googleアカウントのログイン画面にアクセスします。

(2)生涯アカウント(WAON ID)のID名を入力し「次へ」を選択します。

アカウントIDを忘れた場合は問い合わせフォームから連絡して下さい。

(3)パスワード入力画面左下の「パスワードをお忘れの場合」を選択します。

(4)左下の「別の方法を試す」を選択します。

(5)表示される内容に従い、パスワードを再設定します。
※複数の再設定方法が設定されている場合は「別の方法を試す」で方法を選択可能です。



方法2.ポータルサイトからセルフリカバリを行う

(1) パスワード再設定ページへアクセスします。

(2) 生涯アカウント(WAON ID)のID名を入力します。
アカウントIDを忘れた場合は問い合わせフォームから連絡して下さい。

(3) 「生涯アカウント」もしくは「登録済みメールアドレス」のいずれかを選択して下さい。
登録済みメールアドレスを一部が表示されますので、メールアドレスをすべて補完し入力して下さい。
※いずれのアドレスでもメールが確認できない場合は、
問い合わせフォームより登録時のメールにてお送りした確認番号(不明の場合はその旨)を添えてご連絡下さい。折り返し再設定方法をご連絡させて頂きます。

(4) (3)で指定したメールアドレスに再設定用URLが送付されますので、URLにアクセスします。


(5) 処理が完了すると(3)とで指定したメールアドレスに仮パスワードが再発行されますので確認します。


(6) ログインページから再度ログインし新規パスワードを設定して頂き、再設定が完了します。